‘Vertrouwen consument in bank compleet verdwenen’–/–‘Online bestellen wat online niet te koop is’–/–‘Praxis accepteert kortingscoupons van concurrenten’
Korte, actuele nieuwsfeiten vind je hier; de uitgebreide ZAKEN ZIEN Nieuwsbrief verschijnt maandelijks.
VERTROUWEN CONSUMENT IN BANK COMPLEET VERDWENEN
Consumenten hebben geen vertrouwen meer in hun eigen bank, maar ook niet in die van de concurrentie. Om die reden is er nauwelijks animo om over te stappen. Dat concluderen adviesbureau Roland Berger en GfK in een dinsdag verschenen studie.
Het vertrouwen onder consumenten in de financiële dienstverlening daalde vorig jaar van 39 naar 33 procent; het vertrouwen in banken van 44 naar 40 procent. Volgens de onderzoekers heeft de financiële crisis grote impact gehad op de Nederlandse bankensector. ‘Het bankenlandschap is veranderd met drie banken met overheidssteun, twee genationaliseerde banken en het verdwijnen van niche spelers DSB en Friesland Bank’, stelt Roland Berger.
De bankensector wordt gedomineerd door een beperkt aantal spelers, met ING, Rabobank en ABN voorop. Maar ze bieden allemaal dezelfde producten en diensten. ‘Hierdoor is hun onderscheidend vermogen tot een minimum beperkt. De banken weten de consument niet te interesseren’, aldus de onderzoekers.
Bron: GfK Nieuws
ONLINE BESTELLEN WAT ONLINE NIET TE KOOP IS
Dat kan met Loopjongens, een verzamel- en transportservice waarmee je online producten kunt bestellen die door winkel(keten)s niet online worden aangeboden. Zoals artikelen van IKEA. Je geeft gewoon de artikelnummers door, een bezorgmoment en je betaalt vooraf. De loopjongens gaan de winkel in, shoppen en bezorgen. En dat tegen lagere kosten dan de bezorg- en verzameldienst van IKEA zelf.
Bron: Goede Zaken (radioprogramma over duurzaam en innovatief ondernemen)
PRAXIS ACCEPTEERT KORTINGSCOUPONS VAN CONCURRENTEN
Praxis gaat alle coupons van concurrenten accepteren in de winkel. Dat bevestigt Mark de Jonge, marketing manager van Praxis.
De Jonge: “Aanstaande zondag 24 maart valt inderdaad de nieuwe Praxis-folder, in een oplage van ongeveer 6 miljoen stuks in de bus. Bouwmarktfolders worden echt gespeld door Nederlandse consumenten, zeker door de DHZ-consumenten. In aanstaande Praxis-folder communiceren we vanaf de cover een kortingscouponactie waardoor klanten álle kortingsbonnen van álle bouwmarkten en tuincentra, geldig in die week, bij ons mogen inleveren. Een vrij ongewone move in retail, maar we doen dat omdat deze tijd vraagt om creativiteit, óók in marketing, en er volgt dus nog meer: over een week hebben we een AD-tulpenactie in samenwerking met de Persgroep -200.000 bossen gratis tulpen voor AD-lezers, af te halen bij Praxis-, ook de tv-commercials gaan we komend half jaar maximaal laten aansluiten bij de actualiteit.’
Bron: Marketing Tribune
